In de afgelopen jaren is het online gokken enorm in populariteit gestegen, en er zijn vele casinobranden verschenen die hun geluk beproeven. Eén van deze brands is Justbit, dat al een tijdje bestaat maar op dit moment nog steeds niet zo bekend is als sommige andere online gokcasinos. Maar waarom zou je dan naar Justbit gaan? En wat maakt hen eigenlijk anders?
Overzicht
Justbit werd in 2019 gelanceerd en heeft al een paar jaar lang actief gediend, hoewel het https://justbitcasinos.nl/ aantal spelers nog steeds relatief klein is ten opzichte van sommige andere online casinobranden. De website lijkt modern en gebruikersvriendelijk te zijn, met een heldere lay-out waar alle relevante informatie in duidelijke termen beschreven wordt.
Het bedrijf heeft een licentie van de Kansspelautoriteit (KSA) die hen toestaat om hun diensten aan Nederlandse spelers aan te bieden. Daarnaast zijn er diverse online gokcasinos opgeschoren voor illegale praktijken en heeft het gerecht geoordeeld dat Justbit een eerlijk casino is.
De website van Justbit wordt beheerd door Harnal Ltd, een Brits bedrijf met als adres: The Blacksmith House, 11-13 High St., Cowley, Oxfordshire, OX4 1TJ. Een email-adres voor contact is info@justbit.io, maar er zijn nog geen beoordelingen op internet te vinden over de reactie van de klantenservice.
Inschrijven
Eerst moet je een account aanmaken bij Justbit, wat redelijk eenvoudig is. Je kunt kiezen uit verschillende inlogmethode: via Facebook, Google of met behulp van de website zelf. Om eerst in te loggen dien je over enkele gegevens beschikken om een account aan te maken: naam en contact adres.
Om toegang tot alle functionaliteiten te krijgen moet je vervolgens verifiëren via SMS of e-mail. Deze stappen zijn noodzakelijk voor het tegengaan van illegale praktijken als identity theft of money laundering (witwassen). Op Justbit heb je de mogelijkheid om een profielpictogram te uploaden, welke gebruikt wordt door anderen die jou hebben geüpdated op hun contactlijst.
Een andere belangrijke stap is het selecteren van je voorkeursspel. Justbit heeft heel veel spelautomaten ( slots) en online casino gokkasten om uit te kiezen, maar je kunt kiezen welke daarvan jou interesseren zodat deze in de startpagina verschijnen.
Account functies
Eén van de meest belangrijke aspecten bij een online casinobedrijf is de gebruikersinterface en veiligheid. De website zelf werkt prima, maar het ontbreken van beoordelingen over Justbit is teleurstellend omdat we geen idee hebben hoe zij met problematische spelers omgaan.
Het bedrijf heeft verschillende opties voor veilige online betaling: VISA, Mastercard en Bank Transfer. In de gids bij elke storting staat welk minimum- en maximumbedrag je per keer kunt uitgeven. Bij afname zijn er beperkingen van 50 euro tot maximaal 5.000.
Voor spelers die een account openen met geld in, is het mogelijk om zo lang te gamen dat er niet meer in de behaald rijkdom valt maar door het systeem verlaagd wordt naar €0 per spel. Er zijn verschillende opties voor een account te beheren of gesloten.
Bonussen
Het bedrijf biedt verschillende soorten bonussen aan, hoewel deze relatief laag in aantal en waarde vergeleken worden met andere online casino’s zoals Mr. Green, Unibet Casino, KingCasino en een paar tientallen meer. De eerste welke je kan krijgen is €20 bij het maken van de 1e storting.
De website heeft ook verschillende soorten bonussen: Standaardbonussen zijn meestal gegeven als kredit wanneer spelers nieuwe klanten zijn of nieuwe spelletjes downloaden. Bonus geld mag uitsluitend worden besteed aan niet-hoge risico bonusgames (welke met 50% van het aangezegde bedrag wordt verminderd). Het totale inzetten moet een keer doorlopen te spelen (wetgeving).
Betalingen en uitbetaling
Over de betalingsopties op Justbit is er nog niet veel informatie beschikbaar, maar het vermoeden is dat je voor de stortingen via online bankoverschrijving, VISA en Mastercard kunt treden. Mogelijk ook met behulp van e-wallets.
Het inleg- (deposit) minimum bedraagt €5 tot maximaal 5000 euro. Bij uitbetaling geldt een minimumbedrag van €20. Het maximale aantal maandelijkse betalingen dat je bij Justbit kunt doen is vijf, en er zijn beperkingen op hoeveel je per keer inzet (ook al is dit niet meteen duidelijk als je de website opvraagt).
Spellen
Op het online casino van Justbit vindt u een enorm aanbod van verschillende gokkasten van top providers als Playtech, Microgaming en NetEnt.
Vele slot machines zijn zeer modern: zo is er bijvoorbeeld de "Streets of Gold"-spelautomaat van Elk Studios. Dit spel bevat opvallend veel kleine bonussen en mini games naarmate je hogere bedragen wint.
Een ander voorbeeld hiervan is het populaire slotje genaamd ‘Starlight Kiss’, ontwikkeld door de Duitse online gokspelontwerper EGT Interactive. In dit spel vindt men een uitgebreide bonussysteem en diverse betalingsvormen.
Software providers
De meeste slots die Justbit in het assortiment heeft, zijn van Nederlandse ontwikkelaars zoals Microgaming, Playtech en NetEnt. Elk is verantwoordelijk voor de technische ondersteuning voor de slot games op Justbits website. Elk van deze softwareproviders wordt geschat dat ze hun kwaliteit zullen handhaven door continue updaten.
Mobiel
Ook al zijn er nog geen meldingen over een mobiele app, maar als je naar de site gaat met je telefoon, werkt alles prima en kun je alle opties gebruiken. De lay-out is bovendien aangepast voor kleinere schermen.
Veiligheid en licentie
Als online casinobedrijf heeft Justbit een geldige licentie van de Kansspelautoriteit, die hen toestaat om hun diensten in Nederland aan te bieden. De website zelf werkt volgens HTTPS (443), het internetprotocol voor veilig webbrowsing.
Deze veiligheidsmaatregelen zijn noodzakelijk voor het tegengaan van identity theft en money laundering, evenals andere vormen van onwettelijke handelingen die men kan uitvoeren met de diensten die Justbit biedt. Op de website staat duidelijk vermeld dat je 18 jaar moet zijn om een account te openen.
Klantenservice
Er is geen klantenservice voorzien op de Nederlandse versie van hun website, maar op de homepage kun je wel eenvoudig contact opnemen met hen via het formulier. Op de pagina over "FAQs" vindt men een aantal links naar reglementen die niet erg duidelijk zijn.
Het is teleurstellend om te zien dat Justbit nog geen klantenservice heeft, maar als je wilt kun je natuurlijk wel e-mailcontact opnemen met hen en hun mailadres zullen zij zo snel mogelijk contacten met jou aangaan. Je kunt ook een formulier invullen via de website.
Beoordeling
Uit bovenstaande conclusie valt te herleiden dat Justbit qua inrichting goed functioneert, maar het tekortschiet bijzonder op vlak van beoordelingsfunctie: waar zijn de meningen en ervaringen van spelers die al een tijdje spelen? Enkel als je je registratie hebt geactiveerd kun je contact met ze nemen via mail. De website heeft meestal wel voldoende betalingsopties.
Het casino biedt niet heel veel bonussen aan, maar wat het opvalt is dat de minimale inzet en maximale inzet per spel een stuk lager zijn dan andere online casinobedrijven zoals Mr Green of Unibet Casino.
Tot slot wil ik nog zeggen dat Justbits vele online gokautomaten voorbehouden heeft aan bestaande klanten, waaronder ook de Starlight Kiss Gokautomaat en het spelstreets van gold.
Conclusie
De conclusie hier is wel heel pijnlijk. De meeste van onze bezoeker zijn geïnteresseerd in meer informatie over dit online casino bedrijf: wat zitten ze te doen, hoeveel geld hebben ze verloren enzovoorts; maar de inhoud die Justbits website verschaft valt hier verre bij af. De slots die op deze websites staan zijn niet slecht en er is geen directe link gelegd tussen een speler en het geld van het bedrijf dat hij verliest.
Tot slot kunnen we concluderen, aangezien we tot nu toe nog niets hebben teruggekregen over wat men vindt op Justbits website -de site zelf werkt goed- de voornaamste fout die deze website maakt is bijvoorbeeld wellicht het geheimhouden van hun klantenservice contact.